Outlook là một ứng dụng email dành cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, giống như tất cả các ứng dụng khác, nó không hoàn hảo. Đôi khi, bạn sẽ gặp lỗi, một trong số đó là Outlook bắt nhập pass liên tục. Bài viết này, Download.vn sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục.
Tải Microsoft Outlook
Contents
Giải pháp đầu tiên bạn có thể thử là reset cài đặt đăng nhập cho Outlook thông qua Trình quản lý thông tin Windows.
Cách thực hiện:
Nếu giải pháp đầu tiên không được, bạn có thể thử xác minh xem liệu có phải tùy chọn nhắc thông tin đăng nhập không được tích trong profile hay không. Đây có thể là nguyên nhân khiến thông báo đòi mật khẩu hiện lên.
Cách thực hiện:
Hệ thống Windows lưu thông tin đăng nhập người dùng trên máy tính. Nếu thông tin lưu trữ không chính xác, bạn sẽ được nhắc nhập lại mật khẩu.
Cách thực hiện:
Lưu ý: Lặp lại bước 4 với bất kỳ bộ thông tin xác thực nào khác có chứa chữ Outlook trong tên.
Một đề xuất khắc phục khác là kiểm tra xem bạn đã chọn lưu tên người dùng và mật khẩu trong Outlook chưa.
Cách thực hiện:
Có thể có một lỗi ở đâu đó trong profile của bạn. Vì thế, việc tạo một profile mới sẽ giúp mọi thứ hoạt động đúng hơn.
Cách thực hiện:
Một giải pháp khác bạn có thể thử là chuyển sang một ứng dụng mail client khác.
Người dùng cần thường xuyên cập nhật phần mềm của mình để khắc phục các lỗi và nhận thêm tính năng mới.
Cách kiểm tra các bản cập nhật Outlook và cho phép chúng tự động tải xuống, cài đặt trên máy tính của bạn:
Lưu ý: Nếu bạn không thấy tùy chọn này, tính năng update đã bị tắt. Chọn Enable updates.
Phần mềm diệt virus có thể can thiệp vào Outlook nếu nó sử dụng một add-in hoặc tường lửa. Nếu sau khi tắt diệt virus mà Outlook có thể sử dụng bình thường thì hãy cài đặt lại chương trình diệt virus.
Khi bạn mở Outlook trong Safe Mode, nó khởi động mà không có các tiện ích mở rộng hay các cài đặt thanh công cụ tùy chỉnh. Để làm điều này, cách đơn giản là ấn giữ phím Ctrl khi bạn mở Outlook
Lưu ý: Mở Outlook trong Safe mode khác với việc sử dụng chế độ Safe Mode của Windows. Đó là 2 khía cạnh khác nhau.
Nếu lỗi đòi mật khẩu Outlook biến mất, vậy thì vấn đề chính là ở một add-in nào đó. Bạn có thể vô hiệu hóa, xóa hoặc sửa nó.
Tính năng Outlook Anywhere cho phép bạn truy cập tài khoản Exchange từ xa từ Internet khi bạn làm việc bên ngoài tường lửa của cơ quan mình.
Khi sử dụng Outlook Anywhere để kết nối với máy chủ Exchange của mình, chúng ta cần chọn một trong những phương thức xác thực gồm Basic Authentication, NTLM Authentication và Negotiate Authentication.
Nhiều người dùng đã báo cáo rằng việc sử dụng NTLM Authentication có thể làm giảm đáng kể thông báo đòi mật khẩu.
Cách bật xác thực NTLM Authentication:
Một nguyên nhân khác khiến Outlook liên tục đòi mật khẩu có thể do mạng Internet của bạn chậm hoặc đường truyền không ổn định. Outlook có thể mất kết nối tới máy chủ mail và khi cố gắng kết nối lại, nó sẽ đòi lại thông tin đăng nhập.
Giải pháp là kết nối sang mạng ổn định hơn và xem còn bị lỗi này không.